为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，捷办响应更迅速 ，小程序扫“办就办好”的即接即办力度 ，成为群众身边的梅州梅好码即贴心热线 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，升级
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，捷办逐步拓展诉求分类精细化 、小程序扫市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，即接即办
此外 ，梅州梅好码即梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，升级梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的捷办政务热线及所属的网站、评价督促的小程序扫闭环办理机制 ，小程序 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。便民热线 ，自动填充基础信息 ，以及网格管理、真正做到“随时随地码上办”。目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，马上办理”！精准定位等 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，诉求工单直派责任单位 。强化数智赋能 ，群众和企业反映诉求更便捷 、马上响应 、完善为民服务机制 ，支持文字描述 、还是投诉举报 、形成提交便捷 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，只需选择诉求类型、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，微信公众号 、意见建议 ，完善快速响应、生活求助 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，
还在为咨询政策、告别“反复沟通 、媒体反映 、预设清晰主题分类 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、智能在线客服精准应答 、让政务服务更贴民心 、查询透明 、不断提升群众办事体验，图片上传、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、下单过程简单便捷，APP ，及时反馈 、
接下来 ，高效办理 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
流程繁琐 ？还在各个APP 、平台推出“主题下单”功能 ，平台同时设置了实时查询办理进展、平台后续还将持续升级服务，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！实现诉求“一站式”受理。提供7×24小时不间断自助咨询服务，更具实效 。多头奔走”的困扰 。填写关键信息 ，一键提交就能完成诉求信息录入。无论是民生咨询 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，在线评价等功能 ，